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EVA ESCAMILLA TAMARIT
José Antequera, 1B.
46006 Alfafar, Valencia
NIF: 24343720Z

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Objeto

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Extensión de la Política de Protección de Datos Personales – RGPD

A continuación detallamos como y cuando recolectamos, utilizamos y compartimos información cuando los usuarios/clientes compran un artículo, nos contactan o de otra forma hacen uso de nuestros servicios en www.ensedarte.com o las webs relacionadas y así mismo propiedad de EVA ESCAMILLA TAMARIT. Esta Política de Protección de Datos Personales no se aplica a lo que terceras de las cuales no somos propietarios o controlamos puedan hacer.

  1. Información que EVA ESCAMILLA TAMARIT obtiene:
    Para poder gestionar la compra de nuestros artículos por parte del usuario/cliente, el usuario/cliente tiene que proveernos cierta información como por ejemplo; nombre, apellidos, dirección electrónica, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que compra. Así mismo también puede escoger darnos información personal adicional (como por ejemplo para realizar un pedido personalizado de algún artículo de la tienda) si nos contactan directamente.
  2. Porque necesitamos y como utilizamos la información de los usuarios/clientes:
    Nos basamos en ciertas bases legales para poder recoger, utilizar y compartir información de los usuarios/clientes, incluyendo:la necesaria para poder gestionar y proporcionar nuestros servicios, como por ejemplo cuando utilizamos la información de un usuario/cliente para gestionar un pedido, disputas o dar asistencia cliente.
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    si es necesario por nuestra parte en el cumplimento de obligaciones legales o por orden judicial o en conexión con demandas legales, como por ejemplo el hecho de retener información sobre los usuarios/clientes respecto las compras realizadas por obligaciones fiscales.
    por necesidad de cumplimentar nuestros intereses legítimos, si estos intereses legítimos no se sobreponen a los derechos o intereses de los usuarios/clientes, como por ejemplo 1) proveer y mejorar nuestros servicios. Utilizamos la información de los usuarios/clientes para proveer los servicios requeridos por los mismos y en nuestros intereses legítimos para mejorar nuestros servicios; hacemos uso de la información del usuario/cliente como necesaria para cumplimentar nuestras obligaciones bajo nuestros Términos de Uso.
  3. Como compartimos información con terceras empresas:
    La información sobre nuestros clientes es importante para nuestra empresa. Compartimos la información personal de los usuarios/cliente por razones limitadas y en circunstancias muy limitadas, como las siguientes:
    – Proveedores de servicios. Nos relacionamos con terceras empresas confiables para realizar ciertas acciones y disponer de ciertos servicios para nuestra tienda electrónica, como por ejemplo las empresas de transporte/envío de paquetería. Compartiremos la información de usuarios/clientes con estas terceras empresas, pero solo hasta allí donde necesitemos para cumplir con los servicios requeridos.
    – Cambio de empresa. Si en algún momento vendemos la empresa, Indrets, projectes en l’entorn S.L., o nos fusionamos con otra empresa, quizás tenemos que compartir cierta información de nuestros usuarios/clientes como parte de la transacción, solo hasta donde la ley lo permita.
    – Cumplir con las leyes. A la hora de obtener, utilizar, retener y compartir información de los usuarios/clientes si, de buena fe, vemos que es razonablemente necesario en los siguientes casos: (a) para responder a procesos legales o a peticiones gubernamentales; (b) hacer uso de nuestros acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y luchar el fraude y otras actividades ilegales, seguridad o problemas técnicos; o (d) proteger los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios/clientes u otros.
  4. Guardamos la información personal de nuestros usuarios/clientes solo hasta cuando es necesario para poder proveer con nuestros servicios descritos en nuestro Aviso Legal. Así mismo, hay otro tipos de información que tenemos que guardar para cumplimentar nuestras obligaciones legales y fiscales, para resolver disputas y asegurar nuestros acuerdos. Normalmente guardamos la información por un período de 4 años.
  5. Transferir Informacióm Personal fuera de la Unión Europea:
    En algunas ocasiones podemos guardar y procesar información de los usuarios/clientes a través de servicios de “hosting” de terceros en los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. Por tanto, quizás transferimos los datos de usuarios/clientes a otras jurisdicciones con diferentes leyes y seguimiento de protección de datos a la propia. Cuando transferimos información fuera de la UE, confiamos en el Privacy Shield como base legal de la transferencia, ya que Google Cloud y MailChimp.com están certificados por Privacy Shield
  6. Los derechos del usuario/cliente:
    Si residen en ciertos territorios, incluido la UE, tienen ciertos derechos en relación a su información personal. Mientras que otros derechos se aplican de forma general, ciertos derechos solo se aplican en casos limitados. Los describimos a continuación:– Acceso a la información personal: el usuario/cliente puede tener el derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que nosotros conservamos sobre el mismo a través de contactarnos utilizando la información de contacto que está dispuesta más adelante.
    – Cambio, restricción, eliminación. También puede tener el derecho de cambiar, restringir el uso que hacemos, o eliminar su información personal. Excepto circunstancias excepcionales (como si se nos requiere guardar información por razones legales) borraremos la información personal del usuario/cliente que así nos lo pida.
    – Desaprovación: los usuarios/clientes pueden desaprovar (i)nuestra manera de procesar parte de la información en base a nuestros legítimos intereses y (ii) recibir mensajes de marketing por nuestra parte después de habernos dado su consentimiento explícito. En estos casos, borraremos toda información de los usuarios/clientes excepto que tengamos motivos legítimos y/o obligatorios para seguir utilizando esta información o si es necesaria por razones legales.
    – Queja: si el usuario/cliente reside en la UE y desea pronunciar una queja sobre nuestro uso de su información personal (y sin prejuicio hacia otro derecho que pueda tener), tiene el derecho de hacerlo en la autoridad de protección de datos local.

Como contactar con nosotros:

A efectos de la legislación de protección de datos de la UE, puede mandarme un correo a:

EVA ESCAMILLA TAMARIT
José Antequera, 1B.
46006 Alfafar, Valencia

evaensedarte@gmail.com

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.