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La información sobre nuestros clientes es importante para nuestra empresa. Compartimos la información personal de los usuarios/cliente por razones limitadas y en circunstancias muy limitadas, como las siguientes:
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– Cambio de empresa. Si en algún momento vendemos la empresa, Indrets, projectes en l’entorn S.L., o nos fusionamos con otra empresa, quizás tenemos que compartir cierta información de nuestros usuarios/clientes como parte de la transacción, solo hasta donde la ley lo permita.
– Cumplir con las leyes. A la hora de obtener, utilizar, retener y compartir información de los usuarios/clientes si, de buena fe, vemos que es razonablemente necesario en los siguientes casos: (a) para responder a procesos legales o a peticiones gubernamentales; (b) hacer uso de nuestros acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y luchar el fraude y otras actividades ilegales, seguridad o problemas técnicos; o (d) proteger los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios/clientes u otros. - Guardamos la información personal de nuestros usuarios/clientes solo hasta cuando es necesario para poder proveer con nuestros servicios descritos en nuestro Aviso Legal. Así mismo, hay otro tipos de información que tenemos que guardar para cumplimentar nuestras obligaciones legales y fiscales, para resolver disputas y asegurar nuestros acuerdos. Normalmente guardamos la información por un período de 4 años.
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En algunas ocasiones podemos guardar y procesar información de los usuarios/clientes a través de servicios de “hosting” de terceros en los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones. Por tanto, quizás transferimos los datos de usuarios/clientes a otras jurisdicciones con diferentes leyes y seguimiento de protección de datos a la propia. Cuando transferimos información fuera de la UE, confiamos en el Privacy Shield como base legal de la transferencia, ya que Google Cloud y MailChimp.com están certificados por Privacy Shield - Los derechos del usuario/cliente:
Si residen en ciertos territorios, incluido la UE, tienen ciertos derechos en relación a su información personal. Mientras que otros derechos se aplican de forma general, ciertos derechos solo se aplican en casos limitados. Los describimos a continuación:– Acceso a la información personal: el usuario/cliente puede tener el derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que nosotros conservamos sobre el mismo a través de contactarnos utilizando la información de contacto que está dispuesta más adelante.
– Cambio, restricción, eliminación. También puede tener el derecho de cambiar, restringir el uso que hacemos, o eliminar su información personal. Excepto circunstancias excepcionales (como si se nos requiere guardar información por razones legales) borraremos la información personal del usuario/cliente que así nos lo pida.
– Desaprovación: los usuarios/clientes pueden desaprovar (i)nuestra manera de procesar parte de la información en base a nuestros legítimos intereses y (ii) recibir mensajes de marketing por nuestra parte después de habernos dado su consentimiento explícito. En estos casos, borraremos toda información de los usuarios/clientes excepto que tengamos motivos legítimos y/o obligatorios para seguir utilizando esta información o si es necesaria por razones legales.
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Como contactar con nosotros:
A efectos de la legislación de protección de datos de la UE, puede mandarme un correo a:
EVA ESCAMILLA TAMARIT
José Antequera, 1B.
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evaensedarte@gmail.com
Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.